Questions fréquentes

BebElSouk est une plateforme de petites annonces en ligne qui permet aux utilisateurs
d’acheter, vendre et échanger des biens et services. L’application offre une interface
moderne, sécurisée et facile à utiliser avec plus de 60 catégories disponibles.

Oui, BebElSouk est entièrement gratuit. Vous pouvez télécharger l’application, créer un
compte, publier des annonces et contacter d’autres utilisateurs sans aucun frais.

BebElSouk est disponible sur iOS (App Store) et Android (Google Play Store).
L’application est compatible avec la plupart des smartphones et tablettes modernes.

Pour créer un compte, téléchargez l’application BebElSouk, puis choisissez entre deux
méthodes : inscription par numéro de téléphone (vous recevrez un code OTP par SMS) ou
connexion avec Google Sign-In pour une inscription rapide.

Non, chaque numéro de téléphone ou compte Google ne peut être associé qu’à un seul compte
BebElSouk. Cela garantit la sécurité et l’intégrité de notre plateforme.

Vous pouvez supprimer votre compte depuis les paramètres de l’application. Cette action
supprimera toutes vos données personnelles, vos annonces et vos messages. Cette action
est irréversible.

Il n’y a pas de limite au nombre d’annonces que vous pouvez publier. Vous pouvez publier
autant d’annonces que vous le souhaitez, gratuitement.

Vous pouvez ajouter jusqu’à 10 photos par annonce. Les images sont automatiquement
optimisées pour garantir un chargement rapide et une bonne qualité d’affichage.

Accédez à votre profil, puis à la section « Mes annonces ». Vous pourrez modifier ou
supprimer n’importe quelle annonce que vous avez publiée à tout moment.

Oui, vous pouvez remettre en avant vos annonces depuis la section « Mes annonces » de votre
profil. Cela permettra à votre annonce d’apparaître en haut des résultats de recherche.

Utilisez la barre de recherche en haut de l’écran d’accueil. Vous pouvez rechercher par
mots-clés, puis affiner votre recherche avec des filtres avancés (catégorie, prix,
localisation, etc.).

Sur chaque page d’annonce, vous trouverez un bouton « Favoris » (icône cœur). Cliquez
dessus pour ajouter l’annonce à vos favoris. Vous pouvez accéder à tous vos favoris depuis
votre profil.

Sur chaque page d’annonce, vous trouverez un bouton « Contacter le vendeur ». Cliquez dessus
pour ouvrir la messagerie intégrée et envoyer un message au vendeur.

Les notifications peuvent être activées depuis les paramètres de l’application et les
paramètres de notification de votre appareil. Vous recevrez des notifications pour les
nouveaux messages, les réponses à vos annonces, etc.

Sur chaque annonce ou profil utilisateur, vous trouverez un bouton de signalement.
Utilisez-le pour signaler tout contenu inapproprié, frauduleux ou qui ne respecte pas
nos conditions d’utilisation. Notre équipe examinera rapidement votre signalement.

Oui, nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Toutes les communications
sont chiffrées et vos informations personnelles sont protégées conformément à notre
politique de confidentialité et au RGPD.

Vérifiez votre connexion internet, fermez complètement l’application et rouvrez-la. Si le
problème persiste, essayez de redémarrer votre appareil ou de réinstaller l’application.
Assurez-vous également d’avoir la dernière version de l’application.

Vérifiez que votre numéro de téléphone est correct et que vous avez une bonne réception.
Le code peut prendre quelques secondes à arriver. Si le problème persiste, vérifiez votre
connexion réseau ou réessayez dans quelques minutes. Vous pouvez également demander un
nouveau code.